12.目標市場選擇（Targeting） 目標市場定義 是企業打算進入的細分市場，或打算滿足的具有某一需求的顧客群體 目標市場選擇是企業制定并實施目標市場戰略的基礎 目標市場選擇模式（Targeting）（6種） 市場集中化－只選擇一個細分市場，風險大 選擇專業化－有選擇地進入幾個不同的細分市場，可分散企業風險 產品專業化－同時向幾個細分市場銷售一種產品，風險大（向多個市場提供一種產品） 市場專業化－企業集中滿足某一特定消費群體的各種需求（向同一群體提供多種產品） 全面覆蓋－企業為所有消費者提供所需的所有產品，可通過無差異性和差異性營銷進入市場 大量定制－按每個消費者的要求大量生產，成本高 13. 市場定位（Positioning） 市場定位方式 避強定位－避開強有力的競爭對手 對抗性定位－與競爭對手對著干 重新定位－對銷路少、市場反應差的產品進行二次定位 市場定位戰略（四種） 產品差別化戰略－從產品質量、產品款式方面實現差別，尋找產品特征是產品差別化戰略的常用手段 服務差別化戰略－提供與競爭者不同的優質服務 人員差別化戰略－過騁用和培訓更優秀人員獲得優勢 形象差異化戰略－在產品的核心部分與競爭者雷同的情況下塑造不同的形象 14.判斷競爭者的反應模式 從容不迫型競爭者－不怎么反應 選擇型競爭者－有的反應有的不反應 兇猛型競爭者－什么都反應 隨機型競爭者－或反應或不反應 |
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