理查德·懷斯曼《怪誕心理學》32

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　　第78節：下定決心——決策心理學（15）

　　我們仔細擬定了法官的陳詞，說明了被告為何被指控犯有入室盜竊罪，然而，法庭上出示的證據和出庭的證人都不能確鑿地證明被告是否有罪。比如說，被告的妻子說他在案發時正在一家酒吧里喝酒，但另一名證人說看到他在案發前30分鐘左右就離開了酒吧。案發現場的腳印跟被告的鞋子非常吻合，但很多人都有那個牌子的鞋子。

　　節目播出后，我們焦急地等在電話機前，不知道到底能接到多少電話。很顯然這個實驗在觀眾中引起了巨大的反響。在做撒謊實驗時，我們接到了大約三萬個電話，但這一次，打進電話的觀眾人數至少是上次的兩倍。在判斷被告是否有罪時，公正、理性的觀眾只會關注證據。然而，實驗結果證明，很多觀眾的判斷都受到了被告臉部特征的影響。大約40%的人認為塌鼻子、深眼窩的被告有罪；只有29%的觀眾認為藍眼睛、娃娃臉的被告有罪。很多人忽視了犯罪證據的復雜性，單憑被告的臉部特征就草草做出了自己的決定。

　　也許有人會說，電視演播廳里的模擬法庭相對而言具有非常明顯的人為痕跡，所以才會出現上述效應。然而，事實并非如此。亞利桑那州梅西赫斯特學院的心理學家約翰。斯圖爾特曾花費數個小時在法庭上評估真實被告的吸引力。[41]他發現，對于外貌英俊的男人，法院的量刑要遠遠輕于那些犯有同樣罪行、但長相不太有吸引力的人。

　　在《影響力》一書中，心理學家羅伯特。西奧迪尼將這項研究與一個極不尋常的實驗聯系在了一起，實驗的目的在于探討在監獄里對病人施行整形手術的后果。[42]20世紀60年代末，為了矯正臉部出現的損傷，紐約市監獄的一群犯人被施行了整形手術。研究人員發現，與沒有接受整形手術的犯人相比，整過形的人再次犯罪入獄的可能性要小很多。罪犯接受改造的程度看起來并不能防止他們再次作案，比如教育和培訓。但外貌卻好像能夠決定一切。實驗結果引起了一些社會政策制定者的注意，他們表示，社會上的刻板印象是導致一些人屢次走上犯罪道路的原因所在，而改變其外貌特征是一種阻止他們再次作案的有效方式。這種說法或許是有道理的。不過，西奧迪尼卻利用詹姆士。斯圖爾特獲取的數據對實驗結果做出了另外一種詮釋。整形手術對于罪犯是否會再次作案可能并沒有什么影響，只不過是外貌得到改善后意味著他們不太可能被投入監獄罷了。

　　好萊塢的隱性影響

　　研究顯示，我們會把外貌和喜歡程度掛鉤。每當看到一張有吸引力的面孔，我們都會不自覺地將其與一些正面的特質聯系起來，比如熱心、誠實和智慧。與丑陋的人相比，長相好看的人更有可能獲得工作，得到的薪水也要高于與其能力相當的同事。

　　第79節：下定決心——決策心理學（16）

　　不過，這種不理性的效應到底源自何處呢？又為何會長期存在呢？有些研究人員認為，最應該受到責怪的就是好萊塢。來自北喬治亞學院的史蒂芬。史密斯和他的同事們決定對這種說法的真實性進行一番探討。他們做了兩個很有說服力的實驗。在第一個實驗中，他們收集了1940～1989年間每十年中位居票房排行榜前20位的賣座大片，[43]然后請一組人觀看這些大片，并從不同的維度上對片中有名有姓的角色進行評估，其中包括是否具有吸引力、品行是否端正、是否擁有聰明才智、待人是否友好，以及從此以后是否會始終幸福相伴。這些人看了《美好人生》、《環球旅行80天》（1956年版）、《巴黎最后的探戈》、《嘩鬼家族》等經典名片，然后對其中的833個角色進行了特質評估。研究人員發現，大家會把長相上更有魅力的角色形容為更多情、更有道德感、更聰明，而且更有可能過上幸福快樂的生活。

　　這項研究結果非常有趣，卻不能證明此種評判的確造成了刻板印象的出現。為了進一步加以探究，實驗者又展開了另外一項研究。他們又選出了幾部電影，其中有些是以刻板印象表現片中有魅力的角色，另外一些則不是如此。比如說，以偉大棒球選手盧。格里克的真實生活故事為主題的影片《揚基隊的驕傲》。片中格里克的扮演者是大帥哥加里。庫珀，他成功地再現了格里克在棒球場上取得的輝煌成績，以及在人生的巔峰階段被病魔纏身但仍以堅強的毅力與命運抗爭的感人故事。研究人員選擇的對比影片是《桃李滿門》，講的是一位活力十足的年輕老師試圖改造貧民窟問題學校的故事。片中女主角的扮演者是桑迪。丹尼絲，一位演技備受好評的女演員。不過，和加里。庫珀等明星不同，丹尼絲并沒有好萊塢偶像的出眾美貌，而且說話的時候還有些結結巴巴的。

　　研究人員讓幾組人觀看其中一部電影，并對影片的多個方面進行評價。然后問他們是否愿意幫忙再做一項研究。研究人員告訴他們，附近的一所大學需要找人幫忙對幾位研究生進行資格評估，隨后就給每個人發了一個文件夾。里面包括一名學生的簡歷和一張照片。事實上，所有的簡歷都是相同的，但隨附的照片不同。有一張照片上的人比較好看，另一張照片上的人相對而言沒有什么吸引力。那些剛剛看過《揚基隊的驕傲》這部影片的人給好看的學生打的分數非常高，但給另一位學生打的分數就特別低。經過對比，研究人員發現剛剛看過《桃李滿門》這部影片的人在打分時并沒有出現上述現象。僅僅觀看一部電影就可以大大改變人們對他人的感知。雖然他們并未察覺，但電影中描述的刻板印象已經偷偷地潛入了他們的腦海中，并影響了他們看待別人的方式。這個實驗只涉及到了一部電影。由此我們不難想象，如果在一生中觀看數千個同樣偏頗的電視節目、廣告和電影會對我們造成多大的影響。