2012年社會熱點:團購網站咋“過冬”?
來源:華圖網校發布時間:2011-12-09 [an error occurred while processing this directive]
團購過冬,就得控制發展速度,加強管理,提升服務。毫無疑問,團購這種幫助消費者省錢的商業模式并沒有問題,服務內容和服務能力是團購網站“笑到最后”的關鍵因素。今后,團購網應堅持打好服務牌,避免盲目擴張。在商品的選擇上,更應注重產品精細化、服務個性化,如此才能受到用戶青睞,推動企業長遠發展。
團購的本質是批量消費、代理銷售,讓利于消費者,誠信是根本。目前,網上消費環境還不健全,市場監管尚不完善,一些消費領域仍然亂象叢生,讓人望而卻步。所以,團購網站從一開始就要堅持誠信第一,誠信經營,堅決杜絕一錘子買賣,讓消費者真正享受到實惠,培育穩定的顧客群,增強用戶黏度。
11月4日,團購行業的“始祖”——美國最大的團購網站Groupon 在納斯達克成功上市。這在提升國外團購行業發展信心的同時,也給國內團購網站注入一針強心劑。團購行業仍然有活力、有潛力,可以預見,只要找準恰當定位,選擇合適產品,提升服務水平,堅持誠信品質,團購這種新興商業模式就能持續發展下去,為消費者的網上消費增加新鮮選擇、帶來消費享受。
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