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　　心理咨詢師《二級心理咨詢師》知識點：咨詢

　　第五部分  咨詢

　　咨詢涉及到專業幫助者和尋找幫助的個人、集團或社會團體之間一種自愿的關系。咨詢過程中，咨詢者給顧客提供幫助，與顧客或顧客團體確定或解決與工作相關聯的問題或潛在的問題（此定義源于Kurpius Dewayne，咨詢理論與過程：一體化模式，《人事與指導雜志》，1978年第5-6期）。

　�、弊鳛樽稍冋�，協會成員必須對他或她自己的價值觀、知識、技能、局限和進入一種協助關系的需要具有高度的自我意識，而這種協且關系包括人際的和/或組織的變化，其中心在于所要解決的問題，而不在于陳述問題的人。

　　⒉協會成員和顧客就問題定義、改變目標和所選調解方案的可預測結果必須相互理解，達成一致協議。

　�、硡f會成員必須合理地確信她/他或組織具備提供咨詢幫助的能力和條件，而這種咨詢幫助為現在所急需，以后可能進一步發展，咨詢顧問可找到合適的咨詢條件。

　　⒋咨詢關系必須鼓勵和培養顧客適應性和獨立處理問題的能力。協會成員必須始終充當這種角色，而不能成為一個決策者，或使顧客在未來的生活中對咨詢者產生一種依賴性。

　�、敌�稱咨詢服務的有效性，協會成員必須忠實地堅持協會的倫理原則。

　　⒍協會成員給那些通過協會成員受雇的學院或代理機構而有權獲得服務的人提供咨詢時，他必須拒收私費或其他咨詢報酬。特殊機構的政策可針對在咨詢人員和身為機構職員的顧客之間進行的私人咨詢活動作出明確的規定。在這種情況下，必須通知顧客另行選擇對他們敞開大門的咨詢，他們應尋求私人咨詢服務。

　　第六部分  個人實踐

　�、眳f會成員應通過使私人咨詢服務和公共咨詢服務同樣卓有成效來支持專業建設。

　　⒉作為一個人實踐者，在宣傳咨詢服務時，協會成員必須以專業方式準確地告訴公眾其服務、專門技術、專業和咨詢技巧。在組織中擔任執行領導角色的協會成員，在未主動參加私人咨詢活動時，不容許他或她的名字被刊登在專業公告上。

　　協會成員可能登記下列各項：最為有關學歷，證書或執照的類型和水平，服務的類型和/或描述以及其他有關情況。這些項目必定不能包含虛假的，不準確的，引入歧途的，片面的，內容空洞的或欺騙性的材料或陳述。

　　⒊協會成員可參加合作關系，或與其他成員和/或其他專家進行合作，倘若參加合作的各個成員明確各自的專門研究并遵守合作領域的各項規則。

　　⒋如果協會成員相信雇傭導致道德標準的違反，那么他有義務退出咨詢關系。如果成員精神的或物質的條件導致有效的專業關系難以實施，或者如果因咨詢關系對顧客不再發揮作用因而辭退協會成員的話，那么，協會成員有責任終止咨詢關系。

　�、祬f會成員必須遵守私人咨詢實踐規則。

　�、独�用參加公共機構之機為自己招募顧客是不道德的。