公務(wù)員考試培訓(xùn)網(wǎng)

    所謂結(jié)構(gòu)化面試，就是在規(guī)定的時間內(nèi)，通過事先設(shè)定的流程，要求考生根據(jù)考官的提問，回答相應(yīng)的問題。要求考生在規(guī)定時間內(nèi)回答3-5道題這樣一種形式，來對考生的相關(guān)能力進(jìn)行測評。

    根據(jù)筆者多年的輔導(dǎo)經(jīng)驗，結(jié)構(gòu)化面試主要包括自我認(rèn)知類、職位匹配類、計劃組織類、溝通協(xié)調(diào)類、綜合分析類以及其他類這幾大類考題。考生只有掌握了這幾大類考題的考查側(cè)重點，才有可能從結(jié)構(gòu)化面試中脫穎而出。

    自我認(rèn)知和職位匹配類的題目經(jīng)常混合在一起出題，主要考查考生對自身的了解及定位，同時也考查考生對于報考職位的認(rèn)知度，考生要結(jié)合自身盡可能地談及與職位相匹配的內(nèi)容。筆者在課堂上一般都會要求考生根據(jù)個人實際情況，撰寫一份個人小結(jié)，對自己過去的履歷進(jìn)行一番梳理，針對的就是此類題型；

    計劃組織類側(cè)重于考查考生統(tǒng)籌計劃的能力，特別是對政府公職人員，很多情況下需要擔(dān)負(fù)起組織會議、開展調(diào)研、編寫報告等公務(wù)活動，而計劃組織類題目可以清楚展現(xiàn)考生在實際工作中開展工作的能力；

    溝通協(xié)調(diào)類題型往往給考生設(shè)置一個情境，包括對上級、同事、親屬、下級、群眾等各種復(fù)雜的關(guān)系進(jìn)行處理，要求考生在這種錯綜復(fù)雜的關(guān)系中把握好原則性與靈活性的統(tǒng)一，處理此類題目的宗旨就是——在不觸及職業(yè)道德和法律規(guī)范的基礎(chǔ)上盡量化解矛盾，消除誤會；

    綜合分析類題型就像一個小申論，往往通過給考生一個社會現(xiàn)象要求考生探尋現(xiàn)象所反映的本質(zhì)問題，對于此類題型我們采用申論試題解題的原則，首先明確問題，表明自己的態(tài)度，然后分析現(xiàn)象背后的原因，點明其危害，再有針對性地提出應(yīng)對措施，最后結(jié)合自身做一升華；

    至于其他類，主要包括漫畫類、名言警句類、連詞成句類、演講類等題型，此類題型更多地側(cè)重于考查考生的臨場反映能力以及語言組織能力。

    上面介紹了結(jié)構(gòu)化的主要題型分類，接下來我們來看看結(jié)構(gòu)化面試測評要素和評分要點。結(jié)構(gòu)化面試測評要素和評分要點主要包括以下幾個部分，根據(jù)報考部門和職位的不同，各自的權(quán)重也不盡相同：

    綜合分析能力：思路是否清晰，能否全方位考慮問題；

    言語表述能力：思維流暢性和口齒清楚與否；

    應(yīng)變能力：能否在壓力狀態(tài)下保持思維情緒穩(wěn)定；

    組織協(xié)調(diào)能力：是否能做出正確決策和合理安排；

    人際交往：人際合作主動性，是否是在把握原則基礎(chǔ)上進(jìn)行有效溝通；

    儀表舉止：打扮穿著得體與否，行為舉止是否符合一般禮儀；

    職位適宜：知識、專業(yè)和興趣與崗位是否相匹配。