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2012公務員面試熱點：“不能等換醫院”折射醫療困局

　　【背景鏈接】　

　　2012年5月21日，深圳市兒童醫院在掛號處張貼一張手寫告示，“不管你是發燒、拉肚子、咳嗽或者手足口病，都要等6—8小時，如果你能等待就掛號，不能等待請去其他醫院！” 此事引起熱議，該院的服務態度被質疑。該院負責人澄清，告示是工作人員擅自手寫，已對其通報批評。

　　【標準表述】

　　[深度分析]

　　作為一家公立醫院，理應更多地貼心為民服務，張貼“不能等換醫院”的告示，顯然有違公立醫院的精神，遭遇公眾的質疑與指責也在情理之中。某種意義上說，醫院是人道機構，不管面對什么情況，醫院都不得以任何形式拒絕收治病人。如此冷漠的話語，冰冷的態度，如何懷疑某些醫衛工作者是不是具有起碼的人性關懷。在此之前，一些“不付款不救治”行為已經多少削弱了醫院道德力，而無論這張告示是不是可只算個人行為，醫院公信的再度受損亦已無疑。

　　不過，公眾的憤怒情緒可以理解，但告示也稱得上是一句大實話，至少透露出醫院資源嚴重不足、人滿為患看病難等問題，這些問題如果得不到解決，“不能等換醫院”的現實就不可避免存在。

　　之所以出現公立醫院患者扎堆的現象，主要原因在于醫療資源分配的不均衡中 公版權，先進設備、優秀醫生等相對聚集在公立醫院，再加上現行的醫療保險制度，去公立醫院可以報銷費用，大部分私立醫院則很難享有醫保，多種因素之下，使得公立醫院人滿為患。

　　[困難]

　　據業內人士介紹，所以會造成這種局面，主要源自兒醫“高成本、低收益”的特殊性。

　　一方面，從醫學角度看，囿于兒童生理和心理的特殊性，相比其他面對成人的醫療，被稱之為“啞醫”的兒醫，往往需要更為高超精湛的醫術，也常常伴隨更大的醫療風險。

　　另一方面，從經濟角度看，由于“兒科患兒用藥量小”，“兒童患病來得快去得也快”，兒醫的經濟效益往往很差，“不像老年慢性病那么‘賺錢’”。

　　[對策措施]

　　要破解看病難的困局，必須徹底改革醫療制度。

　　首先,需要打破公立醫院的相對壟斷地位，讓公立醫院與私立醫院享有同等的醫療資源，醫療資源分配均衡化，才能讓患者就醫時不過分依賴公立醫院，作出理性的就醫選擇。

　　其次,需要改善診療流程，加大人手配備，使更多患者能及時就醫，避免意外事故的發生。
此外,建立科學的病人分流制度，既引導病人朝本醫院不同科室分流，必要將病人分流到其他醫院，最大程度保障患者的就醫權利。