很多考生回答這道題目時，都會這么說：“領導交給自己這項工作，是對自己的信任，自己一定會認真完成任務”。這其實都是套話，根本不用說，本來你的工作就是這個，你不完成也不行，更扯不上領導信任問題。另外，很多考生回答時就是三部曲，第一要做一個詳細的調查計劃，第二認真開展調查，第三寫出調查報告，然后就完了。考生這樣回答，那肯定不行，因為已經明確告訴你是什么工作了，必須按照工作來回答。

這道題的答題要點是：（1）搜集這個產品的有關信息，如國家或者工廠制造標準，這個產品在本地區的銷售狀況，舉報的危害情況（有多少人，危害程度等等）。（2）請教專家和

有關管理部門，對產品的情況進行鑒定。（3）根據搜集到的信息制訂調查方案，有針對的進行多種形式的調查，如到商場，到受害人家里，或進行住戶訪問調查等等。（4）根據調查結果進行研究，寫出正確的報告，看是個案還是普遍現象，得出結論。（5）最后呈報領導，以便領導根據報告做出決策。

5、回答問題時，是用“首先、其次”等方式排序，還是按照“第一、第二”的方式好？

「答」按理說，兩種方式都可以。但是，現實中考生容易出現的問題，值得警惕。

在面試中，有相當一部分考生，喜歡用“首先、其次”的方式，但是經常出現，一是已經講了三條意見了，還是“首先”，“首先”的，顯的語無倫次；二是意見多了后，分不清是其次，還是再次，或者最后了，形成一筆糊涂帳。

因此，建議考生，用“第一、第二、第三”的方式回答。

6、大家都感到，參加面試最大的問題或者障礙是心理緊張。在這方面，應該怎么克服呢？

「答」緊張，是以往的面試中，考生最容易出現的失誤，也是得分低的最大原因。怎么辦？提四條建議。

第一，正確的認識考試，以合理的心態面對考試。要以一顆平常心面對面試，看淡公選考試，把參加公選當成一次檢閱、展示、鍛煉自己的機會。看淡，并非放棄、不積極進取，而是要對面試有一個正確的認識，重在參與，不過分計較成敗。將面試看得太重，心理壓力太大，勢必造成情緒緊張。競爭總會有勝者和敗者，勝敗都無所謂，只有以這種心態投入面試，才能思想放松，輕裝上陣。

第二，做好各方面的準備，胸有成竹就會削弱緊張情緒。準備的不只是知識、面試技巧和形象設計方面，還應有心理上的準備。一是自信心的準備。二是精神狀態的準備。沉著、冷靜、放松，休息好，心情舒暢。三是膽量的準備。事先一定要進行一些必要的模擬演練，以強化自己對考試環境的適應能力，這是成功的重要條件。

第三，平時要加強鍛煉，培養自己良好的心理素質和自信心。首先，積極的自我暗示：每天晚上睡覺前和早上起床后，對自己說幾遍“我接納自己，我相信自己！”再者，系統脫敏練習：我們不可能一下就能改變我們的心理，它是一個漸進的過程，需要一步一步地來戰勝自己的緊張心理。參加面試的考生，在學習間隙，閉上眼鏡，想象一下自己怎么樣去面試的情景。通過一遍一遍想象面試、考試時的情景，達到系統脫敏目的。經過多次反復訓練后，你的神經就不會那么敏感。

第四，學會自我調節。要學會“目中無人”，兩眼平視，用眼神與面對評委，這樣可以減輕自己的緊張程度。要沉著冷靜，認真審題，在短暫的準備間內，迅速揣摩出出題的意圖，列出簡要的答題提綱，千萬不能冷場，一旦冷場，評委會盯著你，會使你越發緊張。答題時

要適當放慢節奏，穩定情緒，在思考中使思維重新回到題目上來，不能急躁，更不能流露出不知所措的思想情緒。

特別是如果第一個題沒思路，千萬別緊張。沉著應對下一題目，不要影響后面的發揮。要自信，和平常練習的一樣。