11、承諾的構成要件：

　　(1)承諾必須由受要約人(本人或其代理人)作出

　　(2)承諾須向要約人(本人或其代理人)作出

　　(3)承諾的內容必須與要約的內容一致(不要求完全一致)

　　12、實質性變更：

　　(1)若受要約人對要約的內容作實質性變更，視為新要約。

　　(2)實質性變更：包括合同標的、質量、數量、價款或酬金、履行期限、履行地點和方式、違約責任和爭議解決辦法等的變更。

　　(3)非實質性變更，除要約人及時表示反對或者要約表明承諾不得對要約的內容作出任何變更的以外，該承諾有效，合同的內容以承諾的內容為準。

　　13、承諾期限：

　　(1)承諾應在有效期內作出;

　　(2)若要約指定了有效期，則應在該有效期內作出承諾;

　　(3)若要約未指定有效期，則應在合理期限內作出承諾。

　　14、承諾生效時間

　　(1)承諾應當在要約確定的期限內到達要約人。

　　承諾不需要通知的，根據交易習慣或者要約的要求作出承諾的行為時生效。

　　(2)采用數據電文形式訂立合同的，收件人指定特定系統接收數據電文的，該數據電文進入該特定系統的時間，視為到達時間;未指定特定系統的，該數據電文進入收件人的任何系統的首次時間，視為到達時間。(與要約生效規定完全相同)

　　(3)承諾生效時合同成立。

　　15、承諾期限的計算

　　(1)要約以信件或者電報作出的，承諾期限自信件載明的日期或者電報交發之日開始計算;信件未載明日期的，自投寄該信件的郵戳日期開始計算。

　　(2)要約以電話、傳真等快速通訊方式作出的，自要約到達受要約人時開始計算。

　　16、要約沒有確定承諾期限時的承諾到達：

　　(1)要約以對話方式作出的，應當即時作出承諾，但當事人另有約定的除外;

　　(2)要約以非對話方式作出的，承諾應當在合理期限內到達。

　　17、承諾超期(要約人原因)

　　(1)承諾超期是指受要約人主觀上超過承諾期限而發出承諾導致承諾遲延到達要約人。

　　(2)除要約人及時通知受要約人該承諾有效的以外，為新要約。

　　18、承諾延誤(外部原因)

　　(1)承諾延誤是指受要約人發出的承諾由于外界原因而延遲到達要約人。

　　(2)除要約人及時通知受要約人因承

　　諾超過期限不接受該承諾的以外，該承諾有效。”

　　19、承諾的撤回

　　(1)承諾可以撤回;

　　(2)撤回時間：承諾發出之后，生效之前;

　　(3)撤回承諾通知應當在承諾通知到達要約人之前或與承諾通知同時到達要約人。

　　提示：要約可以撤回，也可以撤銷。但是承諾卻只可以撤回，而不可以撤銷。

　　20、合同的一般條款：包括當事人名稱;標的;數量;質量;價款或酬金;履行期限、地點和方式;違約責任;解決爭議的方法。

　　合同的必備條款：當事人名稱;標的;數量