公務員考試培訓網

　　中等層次：故作冷靜，分析題目，沒有情緒變化的過程，有一點承受能力，但對情況分析的層次角度單一，沒有應對策略。

　　較好層次：對情況的變化反應自然，有較好的應變能力，客觀分析問題做出應對和建議。

　　高分層次：對題目變化反應敏捷自然，身臨其境，情緒控制與問題分析并行，問題處理恰到好處，心理承受能力強，文化素養和行為舉止搭配得當。

　　【測評要素】應急應變能力

　　【專家點評】碰到這樣的題目，最好的辦法就是在情景想象中讓自己身臨其境，這樣的反應才會真實有效，否則就會出現兩種情況：一是直接答不會出現這樣的情況吧，相信“清者自清”等等。這樣的回答明顯無效，將無法引起考官的注意與聆聽。二是像敘述別人的事情一樣談談看法，分析問題，總不能入戲，在考生和小偷之間穿梭�；卮疬@道題目的關鍵在于注意分析多種情況的可能性，從而體現考生自身的社會經驗和思維的發散能力。針對這道題目可能會發生以下幾種情況：①確實丟了錢包，但你在場，誤會是你偷的;②你有可疑的行為令對方誤解;③是否對方有難處，想通過這種方式尋求幫助;④確實是栽贓。針對以上幾種情況要進行合理分析：①說明自身身份，出示有效證件，消除誤會，幫助失主回憶情況并判斷真相，或是幫忙找到錢包;②如果是自己的錢包與失主的相像，則要做出有效解釋，可以請身邊朋友出面作證;③觀察對方的行為舉止，從而判斷到底是真有難處想尋求幫助還是惡意栽贓，前者加以幫助，后者直接報警。對于追問的回答可展開如下：如果錢包確實在我身上，我會向警察如實、詳細地進行說明事情的經過，相信他們有正確的判斷能力。在有條件的情況下，可以直接做指紋鑒定，從而證明自己的清白。

　　誤區五： 誠實不現實，現實不誠實

　　【例題】在求職過程中，可能會面對多種選擇。如甲乙兩個單位，甲單位專業相符，待遇好，發展空間大。乙單位專業不相符，待遇又低。首先，甲通知你來面試，結果通過了，告訴你下周一來開始試用，當你去了的時候，甲單位又說因為單位內部調整及各方面因素，不錄用你了。正巧此時乙單位也通知你面試，現場錄用并且要簽訂勞動合同，你答應了，但正要簽的時候，你又接到甲單位的電話，說給你機會再過來上班，請問你的選擇是什么?為什么?

　　【作答舉例】

　　最低層次： 直接選擇乙，歸結到誠信問題。論述上不完整，最后強顏歡笑，尷尬結束。

　　中等層次： 選擇乙，同時客觀分析甲單位的問題或是做法，并在以后做出求職者的思考和準備，提高競爭能力。

　　較好層次： 選擇甲，分析這個過程中甲乙單位的做法和判斷，體現出求職者對企業的正確理解和看待。開始工作后進一步驗證甲單位，并對乙單位做出合理解釋。

　　高分層次： 根據企業的選擇結合自我條件做出分析，如果生活所迫，我們可以先選擇甲，從實際出發先保生存，再求發展。如果生活條件較好，經濟壓力較小，則要闡述出求職過程中雙向選擇的重要性及對待事物的平常心。上升高度時分析職業生涯規劃的合理性以及個人責任、企業責任、社會責任三者之間的關系�？捶ú黄�不倚，通過這次求職經歷反思自己的問題出在哪里，在下一次的挑戰到來時將如何調整及應對。

　　【測評要素】綜合分析能力

        【專家點評】 這道題目中設置了一定的陷阱：如果考生一聽題就言及誠信問題，既然自己已經答應乙單位，為了突出自己信守諾言就一定要選擇乙，同時反映出現在社會上企業不誠信的問題。這一答題思路則落入了題設陷阱。各位試想，面試是不能脫離實際空泛答題的，捫心自問如果是現實求職過程中，你會選擇甲還是乙?通過這個現實的問題和內心誠實的選擇，我們就可以順理成章地分析出企業也有選擇的權利。此外換位思考，如果你是企業老板肯定也會選擇最好的或是最適合的。假如在你面試之后又出現了比你更適合這一職位的人選，你作為企業會如何選擇?!實際上在就業問題上，無論是企業還是應聘者都是雙向選擇的，對于自身而言有價值的做法應該是在今后的面試中提高法律意識，主動爭取合法保障與合同的簽訂，避免口頭承諾帶來的麻煩。此外，就是要積極面對問題，進入甲單位后也要進一步守信做事，并且衡量甲企業在誠信方面是否存在問題，及時與領導溝通或建議;對待乙企業，若想做出彌補，可以介紹專業匹配的同學，這樣既顯出對同學的幫助，又規避了現實生活中同學之間互相隱瞞求職信息的小氣，最重要的是明確不選擇乙不單是對自己負責更是對企業負責的這一觀點。最后，在結尾處可以談一下求職是理性面對自己的職業生涯，而不是賭氣或是無奈選擇，每個人都是一樣，再堅持一下，就離成功不遠了。