09年自考市場營銷學(xué)名詞解釋03

    144.影響者：即其看法或建議對最終決策具有一定影響的人。

    145.決策者：即對是否買、為何買、如何買、何處買等有關(guān)決策作出安全或部分最后決定的人。

    146.購買者：即實際采購人。

    147.使用者：即實際消費或使用產(chǎn)品或服務(wù)的人。

    148.習(xí)慣型購買行為：是指對于價格低廉、經(jīng)常購買、品牌差異小的產(chǎn)品，消費者不需要花時間選擇，也不需要經(jīng)過收集信息、評價產(chǎn)品特點等復(fù)雜過程的最簡單的消費者購買行為類型。

    149.變換型購買行為：是指對于品牌差異明顯的產(chǎn)品，消費者不愿花長時間來選擇和估價，而是不斷變換所購產(chǎn)品的品牌的消費者購買行為類型。

    150.協(xié)調(diào)型購買行為：是指對于品牌差異不大的產(chǎn)品，消費者不經(jīng)常購買，而購買時又有一定的風(fēng)險，所以，消費者一般要比較、看貨，只要價格公道、購買方便、機會合適，消費者就會決定購買；購買以后，消費者也許會感到有些不協(xié)調(diào)或不夠滿意，在使用過程中，會了解更多情況，并尋求種種理由來減輕、化解這種不協(xié)調(diào)，以證明自己的購買決定是正確的消費者購買行為類型。