申論熱點分析:重塑商業倫理要讓誠信增值
來源：華圖教育發布時間：2011-11-15 [an error occurred while processing this directive]
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重塑商業倫理要讓誠信增值
張鐵
如果誠信的缺失與重建，確是整個市場經濟體系“成長中的痛苦”、“必須付出的代價”，消費者惟愿這樣的痛苦更少些、代價更小些
無論多么“痛苦、糾結和憤怒”，阿里巴巴公司自曝家丑的“欺詐門”，還是不僅造成內部人事更迭，更引發企業甚至行業的誠信危機。
近期，關于企業誠信問題的討論，不止這一次。蘋果公司供應商“毒倒”員工，家樂福、沃爾瑪大玩“價簽戲法”，再加上稍早時蒙牛和伊利“互潑臟水”，莫不顯示出企業對誠信建設的忽視。
基于誠信訂立契約，是各種市場行為的基礎。市場經濟本就是一種信用經濟，誠信不僅是社會責任，更是建立在市場邏輯上的必然選擇。對市場主體而言，失去誠信，就失去了一種重要社會資本。少數廠家生產假葡萄酒，讓素稱“中國干紅城”的河北昌黎受到質疑與冷遇，就是典型例證。
誠信的價值，來自降低機會成本的考量。與有誠信者交易，風險更小、麻煩更少，不僅能減少意外損失，還能提高效率。在電子商務領域，面臨虛擬的購物過程，誠信更可謂核心競爭力。
然而，如果誠信不能帶來預期收益，不能產生競爭中的正面效應，以營利為追求的企業，便會失去對它的興趣與信仰。這也正是企業誠信屢屢出現問題的原因。
當前，誠信制度不完善、誠信文化尚薄弱，在找融資、爭項目等方面，誠信并沒有體現出直接的好處，相反其應有的價值在貶低。考量投資回報率、評估公司實力時，誠信也往往不是關鍵因素。屢見報端的各種商業賄賂等表明，人情與關系是一些企業更現實的選擇。
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