　　連日雨雪天氣，造成大量人員滯留在火車站，所長讓你負責安全方面工作，你怎么做?
　　【參考答案】
　　雨雪天氣，大量乘客滯留火車站，如果不能得到有效的疏通和管理，容易發生沖突鬧事和擁擠踩踏等治安事件、事故，不利于社會的穩定和車站工作的順利開展。做好火車站安全方面的工作，有效地防止事故，減少損失，確保群眾生命財產安全，意義重大，我會從人員配備、裝備保障、工作安排等方面進行周密計劃和精心準備。具體工作主要從以下幾方面進行開展：
　　第一，我會通過向領導請示來明確此次工作的重點和參與人員，迅速啟動應急預案，成立應急小組，加大工作措施，對滯留人員進行疏導和安置，保證群眾安全，維持好車站的治安秩序。多管齊下，做好車站人員滯留的服務安全保障工作。
　　第二，我會及時關注和協調好各個工作小組的工作能夠有序進行。
　　1.指揮組負責對工作進行統一部署，做好動員大會，明確車站安全和維護治安工作的極端重要性。并對參與人員進行合理分工、明確工作職責。同時切實加強在惡劣天氣下的各項安全保衛工作的研究，制定預案，有備無患;
　　2.安撫組負責接待退票和改簽旅客，并在候機樓內安排工作人員為旅客提供面對面的服務，及時做好解釋說明工作，分擔旅客的煩憂，避免乘客出現情緒不穩鬧事;
　　3.安保組負責確保車站的秩序，及時關注各進站口、候車大廳等群眾聚集地較多場所的情況，并與110報警服務臺相配合，出現問題及時處理，避免各類事故的發生。例如由于雨雪天氣比較嚴寒，電力供應需求較大，因此要重點加強防火安全工作，開展防火宣傳和檢查，防范火災事故發生;
　　4.聯絡協調組負責與其他部門的工作人員進行及時的信息交流和溝通，保證各類信息的及時上傳下達，為上級領導決策和安全工作部署做好服務。例如與負責車站后勤工作的部門進行及時聯絡，為在一線執勤的干警們配好防寒衣物、裝備，保證民警喝上熱湯、姜湯，吃上熱菜熱飯，以保證同志們身心健康和足夠的精力、體力做好安全維護工作。如向車站采購部門進行請示，備足防滑草墊、煤渣、木屑等防滑材料，全力以赴確保車站的交通和運輸安全。
　　第三，此項工作結束后，我會對此次負責車站安全工作的整體情況做一個總結，將此次應對雨雪天氣的安全工作中獲得的經驗和不足以書面形式做一個報告，上報領導和相關部門進行備案。并根據實際情況對車站的應急預案的完善提出建議，供領導參考，以保障下次出現類似情況，能夠更好地做好安全方面的工作，確保人民群眾的生命財產安全，保障社會的和諧與穩定。