2011年心理咨詢師復習資料:面質技巧(四)

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　　3.對話分析

　　在上述對話中，學生力圖向輔導教師證明張老師對他有偏見。對此，輔導教師沒有直接地加以駁斥，而是通過一系列的面質提問來使學生自己認識到張老師并非像他想像的那樣偏心眼，故意找他的麻煩。在此當中，輔導教師非但沒有指責學生不該認為張老師在偏待他，反而還認同他的感覺是正常的，可以理解的，并以此作為討論的出發點。這樣講話才能令學生心服口服地接受輔導教師的面質。

　　總之，在運用面質的技巧時，應注意以下幾點：

　　◇ 要首先理解學生。

　　◇ 要對學生的認識方法做到知彼知己，那樣才能使學生真心地接受你的面質。

　　◇ 要學會以事實來改變學生認識中的偏差。

　　◇ 要讓學生感覺到你的面質不是為了以勢壓人。