公務(wù)員考試培訓(xùn)網(wǎng)

    對策：（一）建設(shè)誠信社會的切入點

    首先，個人誠信是前提。社會是由人組成的，而每個人的誠信狀況是建設(shè)誠信社會的主體基礎(chǔ)，因為企業(yè)和中介組織以及政府的誠信都是需要具體的人來實現(xiàn)的。同時，誠信既是一種高尚的人格力量，又是中華民族的美德和優(yōu)良傳統(tǒng)。因此，加強(qiáng)個人誠信教育，特別是在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上吸取先發(fā)國家誠信社會建設(shè)的經(jīng)驗教訓(xùn)，就成為社會主義和諧社會建設(shè)的一個前提性工作。當(dāng)然，說個人誠信是前提，并不意味著對每個人的誠信教育都同等對待。恰恰相反，我們應(yīng)該區(qū)分層次和不同的群體，劃階段、分步驟、有針對性地進(jìn)行誠信教育。其中，充分發(fā)揮每個人的主體作用就成為誠信社會建設(shè)所不可忽視的重要方面。

    其次，企業(yè)和中介組織誠信是基礎(chǔ)。從先發(fā)國家的誠信社會建設(shè)經(jīng)驗來看，企業(yè)和中介組織的誠信是基礎(chǔ)和中堅力量。在現(xiàn)代西方國家，企業(yè)特別強(qiáng)調(diào)社會責(zé)任的擔(dān)當(dāng)和履行。在企業(yè)的發(fā)展過程中，如何處理好企業(yè)與員工、企業(yè)與社區(qū)、企業(yè)與供應(yīng)商和銷售商以及企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系，已經(jīng)成為一個負(fù)責(zé)任的企業(yè)必須要考慮和解決的問題。同時，就企業(yè)自身而言，誠信又是寶貴的無形資產(chǎn)。企業(yè)的信用狀況關(guān)系到資源配置、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和市場交易安全等整個經(jīng)濟(jì)活動的秩序和效率問題。而企業(yè)在市場中要進(jìn)行無數(shù)次交易，各方為了獲得總體收益，會理性地講究信用，希望把交易延續(xù)下去。失信在初次交易中也許能占得便宜，但最終必然會丟掉客戶并失信于社會。因此，誠信是增值空間最大的資本，是企業(yè)最寶貴的無形資產(chǎn)，要想企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，就必須依法經(jīng)營，信守承諾，樹立良好的企業(yè)形象。

    第三，政府誠信是保障。政府誠信是指政府在社會管理活動中履行其對公眾承諾的狀況，包括法定的政府職責(zé)以及政府在法律、法規(guī)、政策的制定和執(zhí)行中的信用責(zé)任等等。政府誠信實際包括兩方面的內(nèi)容：一是在法律、法規(guī)、政策的制定和執(zhí)行過程中是否公平公正、確保誠信；二是政府工作人員在履行職責(zé)過程中是否符合道德、恪守誠信。在這兩種誠信的關(guān)系中，前一種誠信是基礎(chǔ)和制度保證，后一種誠信是關(guān)鍵和主體保證。但是無論是哪種誠信，作為政府誠信在誠信社會建設(shè)中都具有不可替代的作用。因為政府誠信不僅會為個人誠信、企業(yè)和中介組織的誠信創(chuàng)造良好的制度環(huán)境和社會環(huán)境，而且會發(fā)揮一種示范效應(yīng)，促進(jìn)整個社會的誠信建設(shè)。因此，政府誠信是現(xiàn)代民主和法制條件下的責(zé)任政府的重要標(biāo)志，也是社會誠信的根本保障。