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 　　背景材料：

　　2月2日，哈爾濱雙城市一些副食店商販被當地城管強征了數十或百余袋元宵，拿到敬老院慰問。商販稱，城管當天開著三輛車在大街上收元宵。城管執法局工作人員回應稱，“這就是個搶的單位，搶是領導臨時決定的”(2月7日中央電視臺)

　　題目設計：

　　請就哈爾濱雙城市城管搶元宵慰問老人事件，談談你的看法。

　　思路分析：

　　這是一道典型的社會現象看法類面試題，提醒廣大考生朋友，要解決好此類社會問題首先要明白這一社會現象背后所反映的社會問題——即城市管理者的執政理念與服務理念出現了偏差。盡管是為慰問老人，但雙城市城管的行為是嚴重錯誤的并造成了極其嚴重的影響，重損害了政府的形象，影響了政府的公信力;也極大地傷害了民眾的情感。其次，要清楚造成這一現象產生的原因。一是長期以來的官本位思想，特權思想對公職人員的影響，導致了“劫商濟孤”事件的產生;二是至今為止現行的法規對城市管理中，諸如此類現象的處罰、沒收等很少作出過明細的規定，使得部分人員有恃無恐;三是對于社會弱勢群體的救助缺少一個長效的制度保障。最后，要制定措施，杜絕此類事件再次發生。如宣傳、座談等方式提升執法人員的服務理念;通過制度建設，杜絕事件發生。

　　參考答案：

　　哈爾濱雙城市城管出現強征商販元宵慰問老人事件，既荒唐又好笑。這種“劫商濟孤”的行政行為，極大地傷害了民眾的情感，嚴重損害了政府的形象，影響了政府的公信力。此事件反映出基層部分執法人員的執政理念與服務意識存在嚴重的偏差，亟需改變。

　　老師認為造成此類事件發生的主要是因為思想意識偏差和制度建設滯后所致。首先長期以來的官本位思想，特權思想對公職人員的影響，導致了“劫商濟孤”事件的產生。所以才能了面對記者“這就是個搶的單位，搶是領導臨時決定的”的雷人言論。其次，制度存在漏洞。至今為止現行的法規對城市管理中，諸如此類現象的處罰、沒收等很少作出過明細的規定。這是導致領導臨時決定搶，幕鬧劇上演的根本原因，正是因為制度上的不完善，使得部分人員有恃無恐。最后，缺少對弱勢群體求助的長效機制。慰問老人，關愛貧弱是我們社會主義制度優越性的體現，但對于救助資金、物資的來源，一直以來沒有長期的制度保障，這是造成此類事件產生的直接原因。

　　針對以上原因，老師認為首先要開展基層各積形式的宣傳教育活動，如座談、講座、演講等，提升基層執法人員的執政理念與服務意識，切實做到“權為民所用，利為民所謀，心為民所系”;其次，針對現實中的情況，盡快制度城市管理辦法細則，完善管理制度，堵住制度漏洞，保障民眾權益;最后，加大對弱勢群體的救助投入力度，建立長效機制，切實保障救助資金、物資的來源，真正體現社會主義制度的優越性。