09年自考市場營銷學名詞解釋10

    451.文化網：是傳播共同價值觀和宣傳介紹模范人物形象的各種非正式的渠道。

    452.市場營銷執行配置技能：是指市場營銷經理在職能、政策和方案三個層次上配置時間、資金和人員的能力，如確定究竟花多少錢用于展銷會等。

    453.市場營銷執行互動技能：是指經理影響他人把事情辦好的能力。

    454.市場營銷控制：是指管理者經常檢查市場營銷計劃的執行情況，看看計劃與實際是否一致，如果不一致或沒有完成計劃，就要找出原因所在，并采取適當措施和正確行動，以保證市場營銷計劃的完成。

    455.年度計劃控制：是指企業在本年度內采取控制步驟，檢查實際績效與計劃之間是否有偏差，并采取改進措施，以確保市場營銷計劃的實現。

    456.全部市場占有率：即以企業的銷售額占全行業銷售額的百分比來表示的市場占有率。

    457.可大市場占有率：即以企業的銷售額占企業所服務的市場的百分比來表示的市場占有率。

    458.可達市場：一是企業產品最適合的市場；二是企業市場營銷努力所及的市場。

    459.相對市場占有率（相對于三個最大競爭者）：即以企業銷售額相對于最大的三個競爭者的銷售額總和的百分比來表示的市場占有率。

    460.相對市場占有率（相對于市場領導競爭者）：即以企業銷售額相對于市場領導競爭者的銷售額的百分比來表示的市場占有率。

    461.顧客滲透率：是指從本企業購買某產品的顧客占該產品所有顧客的百分比。

    462.顧客忠誠度：是指顧客從本企業所購產品占其所購同種產品總量的百分比。

    463.顧客選擇性：是指本企業一般顧客的購買量相對于其他企業一般顧客的購買量的百分比。

    464.價格選擇性：是指本企業平均價格同所有其他企業平均價格的百分比。

    465.銷售利潤率：是指利潤與銷售量之間的比率，表示每銷售100元使企業獲得的利潤，其公式是：銷售利潤率＝本期利潤／銷售額×100％466.資產收益率：是指企業所創造的總利潤與企業全部資產的比率。其公式是：                  資產收益率＝本期利潤／資產平均總額×100％467.凈資產收益率：是指稅后利潤與凈資產所得的比率。其計算公式是：                        凈資產收益率＝稅后利潤／凈資產平均余額×100％468.凈資產：是指總資產減去負債總額后的凈值。

    469.資產周轉率：是指一個企業用資產平均余額去除產品銷售收入凈額而得出的全部資產周轉率。其計算公式是：資產周轉率＝產品銷售收入凈額／資產平均余額×100％470.存貨周轉率：是指產品銷售成本與存貨（指產品）平均余額之比。其計算公式如下：            存貨周轉率＝產品銷售成本／存貨平均余額×100％471.資產收益率：是資產周轉率和銷售利潤率的乘積。其公式是：                              資產收益率＝[產品銷售收入凈額／資產平均余額]×[稅后息前利潤／產品銷售收入凈額]×100％＝資產周轉率×銷售利潤率×100％472.分銷效率控制：是對企業存貨水準、倉庫位置及運輸方式進行分析和改進，以達到最佳配置并尋找最佳運輸方式。

    473.市場營銷戰略：是指企業根據自己的市場營銷目標，在特定的環境中，按照總體計劃所擬定的一系列行動方案。

    474.戰略控制：是指市場營銷管理者采取一系列行動，使實際市場營銷工作與原計劃盡可能一致，在控制中通過不斷評審和信息反饋對戰略不斷修正。

    475.市場營銷審計：是對一個企業市場營銷環境、目標、戰略、組織、方法、程序和業務等進行綜合的、系統的、獨立的和定期性的核查，以便確定困難所在和各項機會，并提出行動計劃的建議，改進市場營銷管理效果。

    476.市場營銷環境審計：市場營銷必須審時度勢。因此，必須對市場營銷環境進行分析，并在分析人口、經濟、生態、技術、政治、文化等環境因素的基礎上，制定企業的市場營銷戰略。

    477.市場營銷組織審計：主要是評價企業的市場營銷組織在執行市場營銷戰略方面的組織保證程度和對市場營銷環境的應變能力。

    478.市場營銷職能審計：是對企業的市場營銷組合因素（即產品、價格、地點、促銷）效率的審計。

    479.道德：是社會意識形態之一，是一定社會調整人們之間以及個人與社會之間的關系的行為規范的總和。

    480.營銷道德：是調整企業與所有利益相關者之間的關系的行為規范的總和，是客觀經濟規律及法制以外制約企業行為的另一要素。

    481.功利論：主要以行為后果來判斷行為的道德合理性，如果某一行為能給大多數人帶來最大幸福，該行為就是道德的，否則就是不道德的。強調行為的后果，并以此判斷行為的善惡。一種行為在善惡相抵后，凈善優于其他行動方案的功利，該項行為才是符合道德的。

    482.功利：是指事物的內在價值或內在的善，而不是外在價值或外在的善。

    483.內在的善：是指健康、快樂等非道德意義上的內在價值。

    484.外在的善：是一種手段的善。

    485.道義論：從處理事物的動機來審查，而不是從行動的后果來判斷是否具有道德，并且從直覺和經驗中歸納出某些人們應當遵守的道德責任和義務，以這些義務的履行與否來判斷行為的道德性。