08年自考“管理系統(tǒng)中計算機應用”復習總結3

    41.管理系統(tǒng)中計算機應用的基本條件：

    （1）科學的管理基礎

    ①管理工作的程序化。

    ②管理業(yè)務的標準化。

    ③報表文件的統(tǒng)一化。

    ④數(shù)據(jù)資料的完整化和代碼化。

    （2）領導的支持和參與

    ①抓好規(guī)劃。

    ②抓好決策。

    ③抓好落實。

    （3）建立專業(yè)人員隊伍和培訓

    42.管理信息系統(tǒng)的基本結構形式：

    （1）職能結構——應用最早又較為廣泛的一種結構形式

    （2）管理階段結構

    （3）層次（縱向綜合）結構

    （4）全面綜合結構——最全面

    43.企業(yè)資源計劃（ERP）：是在MRPⅡ基礎上，適應全球市場競爭供應鏈管理的需求，對企業(yè)資源全面管理的思想。

    44.ERP與MRPⅡ相比主要特點：

    （1）實現(xiàn)面向供應鏈的信息集成。

    （2）采用信息技術的最新成果。

    （3）結合企業(yè)業(yè)務流程重組。

    45.商業(yè)企業(yè)管理信息系統(tǒng)，按職能可以分為六個子系統(tǒng)：

    （1）市場銷售子系統(tǒng)。

    （2）商品訂貨管理子系統(tǒng)。

    （3）商品庫存子系統(tǒng)。

    （4）財務會計子系統(tǒng)。

    （5）商品物價信息子系統(tǒng)。

    （6）勞動人事子系統(tǒng)。

    46.企業(yè)信息化：就是企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術，通過對信息資源的不斷深入開發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產、經(jīng)營、管理、決策的效率和效益，進而提高企業(yè)經(jīng)濟效益、增強企業(yè)競爭力的過程。

    47.企業(yè)信息化主要體現(xiàn)在以下三個領域：

    （1）企業(yè)生產過程的自動化、智能化

    （2）企業(yè)管理決策的網(wǎng)絡化、智能化

    （3）企業(yè)商務活動的電子化

    48.企業(yè)業(yè)務流程重組（BPR）：就是對企業(yè)的流程進行根本的再思考和徹底的再設計，以求得企業(yè)的成本、質量、服務和速度等關鍵經(jīng)濟績效指標有巨大的提高。

    49.業(yè)務流程：是指一組共同為顧客創(chuàng)造價值而又相互關聯(lián)的活動。

    50.供應鏈管理：是通過信息流、物流、資金流，將供應商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個整體的管理模式。

    51.虛擬企業(yè)：是指具有企業(yè)功能，但在企業(yè)體內沒有執(zhí)行這些功能的實體組織的企業(yè)。

    52.企業(yè)組織的虛擬化有兩方面含義：一是企業(yè)內部虛擬化；二是企業(yè)組織之間的虛擬化。

    53.企業(yè)內部的虛擬化：是指將企業(yè)一些傳統(tǒng)的運作方式改為以信息技術為基礎的運作，以實現(xiàn)企業(yè)組織的虛擬化。

    54.企業(yè)組織之間的虛擬化：是指具有不同功能的多個企業(yè)，為了實現(xiàn)共同的目的，圍繞一個核心組織，以信任和契約為基礎，通過計算機網(wǎng)絡聯(lián)結起來，形成一種臨時合作組織。

    55.電子商務（EC）：是指對整個貿易活動實現(xiàn)電子化。即交易各方通過計算機和通信網(wǎng)絡進行信息的發(fā)布、傳遞、存儲、統(tǒng)計，以電子交易方式而不是通過紙介質信息交換或直接面談方式進行商業(yè)交易。

    56.電子商務的功能：

    （1）網(wǎng)上廣告宣傳。

    （2）網(wǎng)上咨詢和貿易洽談。

    （3）網(wǎng)上產品訂購。

    （4）網(wǎng)上貨幣支付和電子銀行。

    （5）服務傳遞。

    （6）意見征詢。

    （7）交易活動管理。

    57.電子商務的特點：

    （1）提供全球性商務服務。

    （2）高效、快捷。

    （3）加強客戶關系管理。

    （4）提高服務質量。

    58.計算機：是一種用于計算的機器。即可以進行數(shù)值計算，又可以進行邏輯計算。

    59.馮。諾伊曼體系結構：計算機是由運算器、控制器、存儲器和輸入輸出設備等五個基本部分構成的，這樣的硬件結構就是有名的馮。諾伊曼體系結構。

    60.I/O接口：是輸入輸出接口，可以外接打印機、顯示器、外存儲器等各種輸入輸出外部設