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大學教學論:第七章大學教學質(zhì)量管理概述

作者:   發(fā)布時間:2011-08-30 16:39:34  來源:育路教育網(wǎng)
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第七章 大學教學質(zhì)量管理概述

1.教學質(zhì)量受多方面因素的影響,既有物(包括教學內(nèi)容、教學設(shè)施、實驗設(shè)備、教學經(jīng)費等)的因素,又有人(包括師資隊伍規(guī)模、結(jié)構(gòu),教學和科研水平,學生的素質(zhì)、學風等)的因素,既有環(huán)境的因素,又有組織管理的因素。
2.教學工作要素包括:①教師教學工作質(zhì)量管理②學生學業(yè)質(zhì)量管理③教務(wù)工作質(zhì)量管理。
3.在教學質(zhì)量行成的過程中,要有計劃、有目的、有組織地規(guī)范實施管理過程的四個主要環(huán)節(jié):制定計劃、運行調(diào)控、檢測評估、總結(jié)提高。
4.大學教學質(zhì)量管理的總體要求:第一,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,完善由校長負責、教務(wù)處牽頭、以院系為基礎(chǔ)、各職能部門協(xié)調(diào)配合本科教學管理組織體系;第二,加強專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,以社會需求為導向,合理設(shè)置學科專業(yè);研究建立人才需求的監(jiān)測預報制度;第三,建立與經(jīng)濟社會發(fā)展相適應(yīng)的課程體系,高度重視實踐環(huán)節(jié),提高學生實踐能力;第四,堅持教授上講臺制。進一步建立和完善青年教師助教制度,未被聘為副教授的青年教師原則上不得作為基本課程和主要專業(yè)課程的主講教師。新聘任的青年教師要有一定時間從事輔導員、班主任工作;第五,繼續(xù)開展并不斷完善高等學校教學質(zhì)量定期評估制度,積極開展專業(yè)評估和工程教育認證、醫(yī)學教育誰等試點工作,形成社會和企業(yè)對課程體系與教學內(nèi)容的評價制度、課堂教學評估制度、實踐教學評估制度、領(lǐng)導和教師聽課制度、同行評議制度、學生定期反饋制度及教學督導制度等,完善教師、院系、學校三級主質(zhì)量保障機制。第六,進一步加強教材建設(shè),采取有效措施鼓勵教師編寫國家規(guī)劃教材和各種創(chuàng)新教材,并加強紙質(zhì)教材、電子教材和網(wǎng)絡(luò)教材的有機結(jié)合,實現(xiàn)教材建設(shè)的立體化和多樣化。
5.大學教學計劃體現(xiàn)了國家對某一類專業(yè)人才培養(yǎng)的基本規(guī)格與質(zhì)量要求,是大學組織教學過程和管理教學的主要依據(jù)。
6.參加崗前培訓并取得合格證的教師占專業(yè)教師總數(shù)的95%以上四項經(jīng)費(包括本專科業(yè)務(wù)費、教學差旅費、體育維持費和教學食品設(shè)備維修費)教學收入大于30%,必修課應(yīng)用多媒體技術(shù)授課不低于15%,適宜的專業(yè)特別是生物技術(shù)、信息技術(shù)、金融、法律雙語授課不低于10%;綜合性、設(shè)計性實驗的課程占實驗課程的總數(shù)的比例不低于80%。
7.顧客,是指高等學校中接受教育教學服務(wù)的對象,包括學生,家長、教育官員、高一級學校、用人單位、社會和勞動力市場。
8.質(zhì)量管理小組(QC小組)最早出現(xiàn)在日本,是指從事各項工作的教職員工有意識的組織起來,發(fā)揚集體主義精神,發(fā)現(xiàn)并解決工作現(xiàn)場中遇到的各種質(zhì)量問題。
9.戴明環(huán)模式又稱“PDCA模式”,基本含義:質(zhì)量管理和質(zhì)量改進按照計劃(plan),執(zhí)行(do)、檢查(check)、和處理(action)順序循環(huán)往返。
10.全面質(zhì)量管理系統(tǒng)模式,五個關(guān)鍵要素:①起聯(lián)合作用并普遍承諾的共同愿望。②以消費者為導向的戰(zhàn)略和過程③以工作團隊為中心的組織架構(gòu)。④富有刺激性和挑戰(zhàn)性的組織目標。⑤進行系統(tǒng)的日常管理的技術(shù)方法。 11.學校實施教學全面質(zhì)量管理的三個基礎(chǔ):文化(culture)、承諾(commitment)、溝通(communication),簡稱3C。
12.大學教學質(zhì)量監(jiān)控的ISO9000模式包括教學質(zhì)量管理體系建設(shè)與教學質(zhì)量管理體系運行和改進兩個環(huán)節(jié)。

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