公務(wù)員考試培訓(xùn)網(wǎng)

    6.良好的社會心態(tài)在任何時(shí)候?qū)σ粋�國家民族都很重要。之所以在今天備受重視，蓋因中國發(fā)展已站在一個關(guān)鍵時(shí)期：處于世界第二大經(jīng)濟(jì)體的國際地位，擁有一個怎樣的“大國心態(tài)”引人矚目；小康社會的目標(biāo)內(nèi)容，令提升大眾“幸福基因”分量加重。就此而言，社會心態(tài)既指向未來發(fā)展的“軟實(shí)力”，也承載“以人為本”的具體訴求。

    政府應(yīng)當(dāng)監(jiān)測民眾心態(tài)，及時(shí)掌握社會心態(tài)的波動規(guī)律，作為宏觀決策的依據(jù)。并且建立科學(xué)有效的監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)。在一些西方發(fā)達(dá)國家，有一套基于公眾心態(tài)調(diào)查的社會預(yù)警系統(tǒng)。比如美國密西根大學(xué)社會研究所自1947年以來開始監(jiān)測民眾心態(tài)。在大量收集數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，該機(jī)構(gòu)能夠預(yù)測國際動蕩和風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生，成為政局和國際問題的“預(yù)警員”。中國科學(xué)院心理研究所社會與經(jīng)濟(jì)行為研究中心研究員王二平認(rèn)為，這種調(diào)查至少可以發(fā)揮以下四種功能：預(yù)警。通過了解公眾心態(tài)監(jiān)測社會形勢變化，發(fā)現(xiàn)社會不穩(wěn)定因素；建議。通過了解公眾社會態(tài)度及反映的社會問題，為國家公共政策制定提供科學(xué)建設(shè)和技術(shù)支持；疏導(dǎo)。公眾的一些不滿意情緒，只要能以恰當(dāng)?shù)姆绞叫�泄就可以得到平息。公眾社會態(tài)度調(diào)查本身就是一種關(guān)注和傾聽，可以成為宣泄不滿情緒的恰當(dāng)渠道；監(jiān)督。公眾社會態(tài)度調(diào)查可以補(bǔ)充官方正式溝通信息的不足，監(jiān)督基層官員的行為。

    目前，我國已有28個省（市）建立了自己的社情民意調(diào)查中心，還有一些科研機(jī)構(gòu)也經(jīng)常做一些社會心態(tài)調(diào)查。通過這類機(jī)構(gòu)，及時(shí)對社會輿情進(jìn)行匯集和分析，準(zhǔn)確把握社會心態(tài)，是培育健康社會心態(tài)的前提。

    7.焦躁疑懼、迷茫失落、憤青思維、拜金主義……在急劇轉(zhuǎn)型中社會心態(tài)的失衡之勢，是我們正在面對的挑戰(zhàn)。這些大眾情緒雖未成為社會思潮的主流，但正對社會發(fā)展與改革進(jìn)程產(chǎn)生抵觸消解。把握和調(diào)適社會心態(tài)，理所應(yīng)當(dāng)?shù)爻蔀榱艘环N執(zhí)政挑戰(zhàn)。

    然而，掃描各地“培育健康社會心態(tài)”的塑造路徑，發(fā)現(xiàn)一些值得關(guān)注的現(xiàn)象：有的地方有“提法”沒“想法”，僅停留在口號與姿態(tài)上；有的地方把心態(tài)問題經(jīng)濟(jì)化，以為“多發(fā)點(diǎn)錢就能讓老百姓心態(tài)變好”；有的地方則認(rèn)為“培育”的關(guān)鍵在百姓的自我修復(fù)，一味把心態(tài)問題歸咎為百姓“不理性”、“不淡定”、“不寬容”。

    其實(shí)，社會心態(tài)是社會現(xiàn)實(shí)的折射，是反映個人與群體、個人與社會、個人與國家關(guān)系的一扇窗口。以普遍存在的“焦躁不安”為例，城鎮(zhèn)化及大規(guī)模人群流動，“漂族”、“蝸居”、“蟻?zhàn)?rdquo;人群大量出現(xiàn)，不安全感容易加重；房難買、學(xué)難上、病難看的現(xiàn)實(shí)矛盾，讓人的不確定感增強(qiáng)；而少數(shù)干部的貪污腐敗、一些地方的暗箱操作，使干群關(guān)系變得緊張而不信任。在這種情況下，以管理思維要求老百姓用“理性思維”代替“情緒表達(dá)”，以“淡定心理”驅(qū)除“焦灼疑慮”，顯然難以達(dá)到。

    近幾年，雖然人民群眾整體生活水平提高了，但財(cái)富在地區(qū)之間、群體之間和個人之間的分配很不均衡，收入差距不斷加大，面對一擲千金的高收入階層，普通百姓包括白領(lǐng)階層普遍感覺經(jīng)濟(jì)上受擠壓，社會地位快速下滑。收入差距加大導(dǎo)致的被剝奪感，社會競爭中的不公平感，以及面對權(quán)力尋租的無助感，必然交織成全社會的“弱勢心理”蔓延。在這種情況下，以管理者高高在上的姿態(tài)要求老百姓用“理性思維”代替“情緒表達(dá)”，顯然難以達(dá)到。

    我們倡導(dǎo)理性平和的心態(tài)，但如果監(jiān)管防線屢屢失守，瘦肉精豬肉、染色饅頭、毒生姜事件層出不窮，“淡定”談何容易？我們追求開放包容的心態(tài)，但如果“拼爹”現(xiàn)象屢屢發(fā)生，“起跑線”不公時(shí)時(shí)存在，“仇富”、“恨官”情緒何以消解？我們提倡積極進(jìn)取的心態(tài)，但如果寒窗十載也難以改變命運(yùn)，“一夜成名”、“一夜暴富”來得輕而易舉，個人奮斗又有多大價(jià)值？有學(xué)者這樣描述當(dāng)前我國改革的基本態(tài)勢：改革在與危機(jī)賽跑。其實(shí)，社會心態(tài)的培育不也是在與改革進(jìn)程賽跑嗎？從這個意義上說，培育一個健康向上的社會心態(tài)，是對各地執(zhí)政者的時(shí)代挑戰(zhàn)。