2011年國家公務員考試面試掃盲篇
來源：育路教育網發布時間：2010-12-09 08:43:16 [an error occurred while processing this directive]
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對于第一次參加面試的菜鳥級考生來講，有些盲區是必須要掃的，只有摸清雷區在哪，掌握面試基本要領才能算是基本入門了，提高分數的途徑是一條循序漸進的路，不能好高騖遠、眼高手低，擒住機遇，不給自己扼腕嘆息的機會。
★盲區一：面試形式
國家公務員考試的面試主要采取“結構化面試法”、“無領導小組討論法”以及“情景模擬”等方式。
一、結構化面試
概念解釋：
每次只有一名考生進入考場，一般為考官提問考生回答的形式，考官為5-9名，其中有一名主考官，一般情況下為主考官發問，特殊情況下，有副考官追問，但總題量為3-5題。
打分依據為八個要素：綜合分析、言語表達、情緒控制、應變能力、組織協調、人際交往、舉止禮儀、求職動機與個人能力同職位匹配性
真題示例：
1. 你為什么報考我們部門？
2. 如果有同事說你壞話你怎么辦？
3. 對于目前高房價問題談談你的看法？
4. 組織一次集體活動，你怎么組織？
5. 你正在與領導談話，突然有群眾沖進來職責你不作為、亂作為。你怎么辦？
二、無領導小組討論面試
概念解釋：每次6-10個人一組同時面試，考官給出題目，由參加面試的考生進行小組自由討論，最終形成一致的結果。一般會在自由討論前給予每個考生一段個人觀點陳述的時間。
真題示例：
1.請你用閱讀下面的材料，并對材料后提出的問題進行思考，最好擬出發言提綱，以備討論
上午討論題目：
是否應該在中學設立心理宣泄室？在宣泄室里放置一些小皮人，中學生可以在宣泄室里宣泄心理壓力。
請問：你同意上述哪個觀點？并陳述你的理由。
2.“無領導小組討論”考生須知
(1)主考官提出問題后，第一名考生可用2分鐘時間思考，可擬寫提綱。
(2)每位考生按抽簽順序每人限2分鐘依次發言闡明自己的基本觀點。
(3)依次發言結束后，考生間可進行自由交*辯論；在辯論過程中考生可更改自己的原始觀點，但對新觀點必須明確說明。
(4)辯論結束后，考生將擬寫的發言提綱及草稿紙交給主考官(或考務人員)，考生退場。
三、情景模擬面試
概念解釋：情景模擬面試，要求被測試者扮演某一角色去處理各種事務。考官通過對考生在情景中所表現出來的行為，進行測評。
主要方式：
(1) 現場講話
這個測試項目可以采用以下兩種形式進行：
一是上下級對話形式。測試前應讓被測者閱讀有關材料，使其了解角色的背景和要求，模擬接待基層工作人員的情景向上級領導匯報或請示工作。時間半小時左右。
二是布置工作的測試。要求被測者在閱讀一份上級文件或會議紀要后，以特定的身份結合部門實際，對工作進行分工布置和安排。
三是特定場合講話。以特定身份處理某一問題，對現場人員進行講話。比如在群眾集體上訪現場采取措施進行安撫前先以負責人身份進行喊話。
(2) 團體文件處理
它以機關的日常文件處理為依據，編制若干個(約15至20個)待處理文件，讓被測者以特定的身份對文件進行處理。這些待處理文件應是機關干部經常要處理的會議通知、請示或批復、群眾來信、電話記錄和備忘錄等，要求被測者在兩至三小時內處理完畢。
通用文件處理應以團體方式進行。在測試前，由主持測評者作統一的指導，說明測試的目的及要求，消除被測者的緊張情緒，以利于相互配合。
(3)現場作業法
提供給考生一定的數據和資料，在規定的時間內，要求考生編制計劃、設計圖表、起草公文和計算結果等。
★盲區二：考察潛在素質多樣化
公務員潛在素質主要包括：個人品質、組織能力、人際協調能力、應變能力、公關能力、思維能力、語言表達能力、舉止儀表等。
根據對歷年國考和近期公務員面試試題分析，公務員潛在素養考核已經更為多樣化。
公務員應具備六個素質：即指政治素質、專業素質、智力素質、道德素質、心理素質和身體素質。
具體說，考察以下能力：即指政治鑒別能力、依法行政能力、公共服務能力、表達能力、人際協調能力、調查研究能力、學習能力、溝通協調能力、創新能力、應對突發事件能力、時間安排能力、心里調適能力、辦公現代化能力、自我克制能力以及舉止儀表塑造能力等。
舉個簡單的例子，如果你想在社區組織一項公益活動，必須具備多種能力，同時這些能力需要在你答題過程中，有所體現。
1.必須要有公共服務能力(明白此次公益活動的目標和意義)
2.要具備表達能力(能與工作團隊良好合作)
3.具備調查能力(能掌握小區基本情況，選擇配合人員和活動場地)
4.要具備學習能力(如果是艾滋病防治這種專業性的工作，那么需要提前學習)
5.要具備創新能力(活動形式要能變換新形式要能深入人心)
6.要具備辦公現代化能力(明白運用網絡、影響、手機等高科技手段進行宣傳)
7.要具備時間安排能力(大型活動，要做好人員調度，必須有足夠人員留守，否則會影響日常辦公)
8.要有突發事件應對能力(對于可能出現的問題要提前預防，比如旅游活動要注意不要受傷或者走失，聯歡活動要注意安保問題和設備使用問題。)
【責任編輯：育路編輯 糾錯】
